| L’inserimento
o le modifiche dei computer (e di tutto quanto connesso all’informatica)
negli uffici di un Ente Locale comporta necessariamente una modifica
radicale di talune procedure operative sinora svolte in modo manuale o
semiautomatico. In particolare il passaggio dal manuale all’informatico
genera a volte intoppi, diffidenze da parte del Personale e, almeno
nelle primissime fasi, può causare disservizi e lungaggini nei
confronti dell’Utenza. L’assistenza è quindi essenziale per poter
superare senza traumi questa delicatissima fase, riducendo al minimo i
disservizi iniziali verso l’Utenza e annullando i costi superflui. |
